|新設計師蹲點|決定你是否是人才!
灣政界與學界提出一種概念:認為深耕基層與在地生活學習之指導原則,「蹲點」才是深度影響的基礎。然而對美髮產業人事變動因素與關係的研究來說,是值得深思議題。
政界吸引年輕世代學習長期為自己開啟在地付出與奉獻、傾聽民意、帶著資源服務和鼓勵,沉潛耕耘打拼檢幸福與民眾站在一起;另外,教育部提出「優秀青年學子國外短期蹲點計畫」,在家學美髮-系統化的教育訓練,讓學員們學以致用長期經營目的:各領域之人才培育合作管道,深根台灣高階人才之全球佈局。
美髮新銳設計師為例
許多美髮連鎖企業資金夠,建立平價沙龍讓新設計師有發揮舞台,除實習外全部設計師自行完成服務流程,同時讓設計師深刻體驗一種辛勞代價。以平價吸引多數顧客量之優勢,創造新設計師所需磨練的場域,以階段性訓練完成再換另一批新設計師不怕設計師流失。照這樣大概可以隱約看到磨練實習的地方並非以蹲點的概念深根在地。
此外,設計師明確無法傾聽顧客需求,無法判斷個人強化技術之根源與自我投資技術之策略,更談不上顧客經營。
或許,離職是提升自我主最佳選擇,期待至精緻店再造自我計畫。大家知道空降部隊到優質店家有培育計畫與觀察期,似乎從新歸零學習。以教育部計畫之優質人才培育為例,新設計師要成為優質人才真的需要與累積經驗外,決定在於「心態」的正確性。若抱以短期學習是不夠的,這樣的現況離職明確證心態在於懂得在地經營顧客,建立顧客信賴。因此,短期離職者所回應的是業績,但也絕對得不到顧客的尊重。
總而言之,不是你我店家不留人,而是店家看見你的態度而定。許多人經常繞一大圈,不如把蹲點的概念,深化自我經營顧客才是真正人才與王道的展現。
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文:髮型玩家
/樹德科技大學應用設計研究所,關心美髮產業和教育思考。
PHOTO: 線上網路圖