顧客基本溝通判別方向
｜讀書會內容｜
右〔主題/語言和美第3回生活風格〕
生命風格區域[前篇]
弄清客人的喜好，與客人溝通，共識的設計形象。為此，有必要準確地把美麗的語言置換。從感覺的表現中說服你的科技工具和感性圖片發揮真正的價值。
作者解說：草間頌耀
左
〔基本價值觀〕
重視傳統和協調的，積極引進新的價值觀的「現代」。每個人都有在主軸的審美意識。
上「古典音樂」「現代時髦」
「古典音樂」
古典和傳統的。現代不被流行左右的價值觀。有音量感、沉穩的印象、對稱。
古典音樂時與經典現代是古典和傳統。
「現代時髦」
現代的沉穩少、簡單、機能性、都市性的印象。
〔對應內在的性質〕
內在的性質，人各自不同，分成兩個方向。
「抑制禁欲本能的意識」「愛の実験性魅力的意識」
「抑制禁欲本能的意識」：禁欲主義的意義是“節欲”的意思。要抑制本能的意識、理性的。
「愛の実験性魅力的意識」：為了生殖的本能性的性的魅力的開放的意識，官能性、有肉感。
P127 如圖所示
〔生命風格區〕
控制生活方式的區域本能的意識，分為知、品、新、華四種。
知
近代x本能的意識
“知識”的人，對社會性的自立的意識很高，積極的提高內在的强度和能力。
品
品的古典x本能的意識
“物品”的人，對社會性的自立的意識也很高，相對謹慎重視社會和諧之文雅，知識而且聰明。
＋字左為古典的&右為近代的
＋字上為本能的意識&下為魅力的意識心情和感覺
新
現代的x魅力的意識心情和感覺。先行的，期待現在的類型。對流行和新的事情有興趣。
華
古典的
經典的x魅力的意識心情和感覺。似乎是女性。把美麗表現在前面，祈求華麗的存在本能抑制本能
小結
瞭解客人的生活方式與客人的生活方式，是屬於外表和物品，從動作和說話的管道能够看清。由p128頁，「知」「新」「華」「物品」各自的特徵，詳細地看吧。
P128 如圖所示
上
〔知〕
喜歡“知識”的人
1色：暗色調，系（藍色）等冷色系
2形，幾何形狀
3質感，穩重而硬的質感
4語言，斷定性的遣詞用語
5個搭配
6物功能性，活用性出色的東西
7性格，合理明了
8動作，裝進口袋
9價值觀對內在的能力值
下
〔新〕
“新”的人喜歡新的東西
1顏色鮮豔：暖色系（紅等）
2這是一個緩慢的曲線
3：質感：柔軟，豔麗的質感
4言詞：略語和造詞，破掉的遣詞用句
5搭配女性的體型
6個物品可愛的小東西
7性格：開放的感覺的
8動作，在臉周圍用手招牌動作
9價值觀，新的事物和快樂價值的美
P129 如圖所示
上
“物品”的人喜歡的東西
1顏色，淡淡的顏色（米色等）
2型：凹凸少，寬鬆的形狀
3質感的質感
4說話很有禮貌
5襯托保守東西和協調
6攜帶品：保守的歸位
7性格，保守的協調性
8動作在小身體的面前重疊規舉
9價值觀：洗煉的傳統價值
下
「華」的人喜歡東西
1顏色鮮豔：暖色系(紅等)
2形式：緩慢的曲線的形式
3質量的感覺：柔軟，艷麗的質量的感覺
4言詞：溫柔的措辭
5 搭配：讓女性的體型立體感
6攜帶品：物品裝飾簡單
7性格：喜歡交際的協調成穩
8 舉止：動作提高頭髮較少
9價值觀：為姿容保有美麗的價值
總而言之，顧客溝通細節因國情不同而異，以上所述可做為參考依據。反過來說，越熟識顧客越忽略顧客正在改變。這些提示是美髮人上技術課時被所忽略的知識傳承。
